律动 BlockBeats 消息，3 月 24 日， Coinbase 的首席执行官兼联合创始人 Brian Armstrong 和首席财务官 Alesia Haas 在海外论坛 Reddit 上进行了一个线上路演。

Coinbase 在 1300 多个社区用户提出的问题中选出了近20个问题，进行详细回答。问题涵盖 Coinbase 上币标准、Coinbase 产品结构、关于 NFT 市场的看法以及 Coinbase 为何选择直接上市。

律动 BlockBeats 将 Coinbase 的回复进行整理并翻译如下：

Brian Armstrong：欢迎大家到我们的 Reddit Coinbase 上市 AMA。我们希望花时间与各种类型的投资者进行接触，而不仅仅是我们在路演中遇到的传统投资者，机构投资者，而是任何想参与的人都可以在一个开放的论坛上阅读我们的回复。这就是我们直接上市和开放金融系统的理念，这也是 Coinbase 使命的一部分。

今天和我一起的是 Alesia Haas，Coinbase 的首席财务官，帮助 Coinbase 上市的幕后主要力量。我想说的是，我们很高兴能看到这么多的问题。大家一共提交了 1300 多个问题。由于时间限制，我们今天不可能全部讲完。还有一些根据规定，我们不能回答问题，但我们会尽最大努力回答尽可能多的内容，至少是大家想知道的一些话题。

Alesia Haas：我很高兴来到这里，我很激动。我整个星期都在期待这个回复。非常感谢每个提过问题的人或者进行投票的各位，我们将回答得票数最高的一些问题。下面我们从第一个问题开始。

Q1: 平台上币的标准是什么?

Alesia Haas：首先，我们希望成为一个可以列出所有客户愿意交易的资产的平台，我们假设它们（资产）是合法的，安全性良好还有兼容性。这些就是标准。

我们最近推出了一款名为 Asset hub 的产品，在该产品中，发行人有机会提交申请在 Coinbase 上线代币。有如此多的资产正在寻求上线平台，我们希望能够将它们全部上线 Coinbase，但这确实需要一些时间。

我们评估它（代币）是出于安全、法律和合规的考虑。在我们完成这个过程并对其进行评估之后，我们有一个过程将其与我们的工程师一起列出并为我们的客户进行整合。我们希望能在这方面做得更多，希望能更快地启动，但这是一个非常复杂的过程，我们要经过许多制约和平衡，以确保我们能保护我们的客户，并提供我们所能提供的最好资产。

Q2：是否提供证券型代币？

Brian Armstrong：我很想说是，但真实答案是：不能。我们正在纳斯达克全球市场平台上市。这是一个传统的安全平台，我们作为一个加密平台只列出代币。不幸的是，我们提供的股票将不会在代币基础上可用。我们后面还有一个问题，可能是关于证券代币的。所以在我们回答这个问题之前我会继续思考。

Q3：Coinbase 最大的威胁是什么？

Brian Armstrong：

监管

很明显。我想到了几件事：其一是我们的政策努力以及我们与政府和监管机构的接触，我认为幸运的政府里有很多人，他们对加密感到非常兴奋，他们对机会感到非常兴奋。这可以（将加密）带给全世界的人，而不仅仅是美国人。还有很多教育工作要做。我们遇到了很多误解。

对于什么是加密货币，它有什么风险，人们的理解仍然存在巨大的差距。它的潜力是什么? 我们得跟大家谈谈。这是一项非常强大的新技术，就像互联网一样。当它在美国起步的时候，它帮助建立了一些非常棒的公司，给人口带来了很多好处，GDP 增长，创造了就业机会等等。

安全

第二个，我们始终把网络安全放在首位，多年来 Coinbase 在保障客户资金方面做得非常出色。我们保留了绝大部分的数据，大约 99% 的数据都是离线存储和冷藏的。

我们把私钥分开，按照地理位置进行分配，这样我晚上就能睡的踏实点。我们的资金一直存在服务器上，以服务于每天的资金流动。我们已经有网络要求保险了。有很多事情帮助了我，但这并不意味着网络安全不是一个大威胁。我们必须时刻记住安全的重要性。

创新

第三点，我想说的最后一点是我想确保我们继续成为一个创新的公司。尤其是当我们成为一家上市公司之后这种情况还会继续。加密货币行业是一个新兴的行业，它发展得非常快，我们必须确保我们不会发展到一定规模，从而开始放缓或变得自满。这才刚刚开始，我们必须继续创新。这些就是我想要思考的问题。

Q4：是否给早期 Coinbase 基金用户提供股票优先认购权？

Brian Armstrong：这个问题比较长，我们将他分开。我们是否计划为早期的一些 Coinbase 用户提供类似于基金的股票优先认购权？

我们在做直接上市。直接上市能让所有投资者、机构、散户投资者和中间任何人参与我们在纳斯达克平台上的开盘指令。它没有任何优惠待遇，所以没有人得到分配。

关于上市，当我不得不公开这个事情的时候，我们认为这是一个为加密提供更多透明度的机会。加密货币在这一点上已经成熟，我们希望能够与所有投资者和所有公众分享这个行业的实际进展。一旦我们做出了这个决定，我们就必须决定如何上市。如今，公司上市的途径有很多：你可以进行传统的 IPO，也可以直接上市。很多人要通过特殊目的收购公司上市。

我们想看起来很有创意。我们能在区块链上做点什么吗? 我们能做个证券代币吗? 当我们评估这些选择时我们要做的是，证券型通证的基础设施还不完善，我们没有办法给所有投资者机会。许多机构投资者不能参与证券型代币。我们没有足够的经纪交易商来进行交易，为市场提供流动性。我们 Coinbase 没有合适的授权或合适的基金会来提供这些服务。

正如我刚才所说的那样，我们正在寻求直接上市。我们相信，这为实现我们作为开放金融体系的使命迈出了一步，因为每个人都可以参与我们的直接上市。它创造了我们希望Coinbase所有的透明度。希望不久的将来，我们会进行正确的投资，获得正确的许可证，建立我们想要的生态系统，可能会有证券型代币，也许是基于 Coinbase 发行的也可能是基于其他公司发行。

是的。我认为我们想让它可用，希望不只是针对 Coinbase，而是未来任何想要集成证券型代币的、筹集资金、建立他们自己的股权结构表，最终以这种方式上市的加密公司们。我认为将来会有公司以这种方式上市。希望我们能在未来帮助建立一些这样的现在还没有的基础设施。

Q4(1)：会向忠实用户空投 Coinbase 股份份额吗？

Brian Armstrong：用证券型代币或许会让这个操作变得容易一些。不幸的是，在这种情况下，我们现在还不能这么做。

Q5：Coinbase 和 Coinbase Pro 的费用不一样，未来是否会有合并平台或降低 Coinbase 费用的计划?

Brian Armstrong：有一部分人说，拥有两个平台是很奇怪的，尤其是上市时。我想谈谈我们在产品路线图中的理念。

Coinbase 有很多不同的产品。我们这样做是作为我们可重复创新文化的一部分，我们想继续构建越来越多的加密、经济和基础设施。其中一个是 Coinbase Pro，它有不同的架构。

事实上，如果人们想做更专业的交易，他们可以在不同的平台感受到不同的费用。我认为这个问题的答案是，随着时间的推移，这些东西会被更好地整合。我认为进入加密货币的人们和他们只是想购买他们的第一个 5000 美元的比特币的人之间有一个模糊的界限，这些人会成为更专业的交易者，甚至是半专业的交易者，不同的用户之间有一个梯度。

我们正在努力将它们更好地整合到一个产品中。所以人们可以，顺便说一下，也会有一个价格梯度。如果你购买的加密货币数量相对较少，价格百分比可能会低于如果你购买数百万甚至数亿美元的加密货币。

Q6：推出独立应用服务背后的设计决策是什么? 比如 Coinbase、Coinbase Pro、Coinbase Wallet，为什么不把他们都集中在一个 APP 里？

Brian Armstrong：这个问题跟上一个问题很像，如果你回顾 Coinbase 历史，你可以尝试将所有内容整合到一个产品中。有些人称之为，你可以有一个庞然大物或者人们甚至谈论在矩阵组织中共享服务。

在早期，我们决定分开去尝试各种不同的想法，这些团队都是独立运作的。我认为这在某种意义上创造了一些胜利，例如，基于 Coinbase 的钱包有一个完全不同的架构，基于自我托管，这将是非常困难的。但这也造成了一些困惑，就像之前提到的关于 Coinbase 和 Coinbase  PRO 的问题一样。有些人想在这些产品之间转账操作，但它们并没有很好地整合。所以我认为在执行速度，创造力和客户体验之间需要权衡。

因此，之后你会看到我们将一些有意义的东西，如一些专业交易经验，纳入主要的零售应用程序。

Q7:我们普通人什么时候才能买到股票?

Brian Armstrong：我们提交了初步的招股说明书。我们希望在不久的将来你可以买股票，但我们还没有一个确切的日期。请访问我们的网站，我们会在那里发布更新你也可以登录 SEC 的网站，它们也会在那里发布更新。

Q8：要将加密支付完全整合到互联网服务中，会发生什么? 你认为目前是否有可以做到这一点的加密货币? 我们还在等待一个可扩展的解决方案吗?

Brian Armstrong：CBDC 中央银行数字货币将满足这一目的。那么，加密支付和互联网服务的全面整合需要发生什么? 我觉得有几件事。所以你提到了其中的一个，可扩展性。是其中非常重要的一部分。我认为如果你看看比特币网络每秒能发生多少交易，会发现它仍然比你能做什么要低几个数量级。可以看到 PayPal 或 Visa 网络，为了成为一个真正的全球平台，让人们可以在那里进行各种支付，我们需要做到这一步。区块链每秒至少有 5000 笔交易，差不多是这样。理想情况下，它可能会支持更多的用例，比如构建、社交媒体应用程序，以及各种各样的事情。

这可能发生在 Layer 2，也可能发生在 Layer 1。这里有很多创新，我不确定我们是否需要新的加密货币，但我们确实需要可扩展性的解决方案。所以有一堆关于比特币的闪电网络和 optimistic 的人聚集在一个定理上。

这还有新的项目或者说是下一代区块链团队，DFINITY、波卡、Cosmos、Algorand 等，有很多优秀的团队正在致力于这方面的工作，他们正在尝试所有的工作在可扩展性上。可扩展性是集合所有网络工作的首要重要的一个事情。

我想我想到的另外两个第二个可能是可用性。我们可能需要一种方式让人们能够发送一个人类可读的名字，比如 Brian，在 Coinbase 取代了机器可读的名字，比如一个类似于随机密码地址，这看起来像一个随机字符串来做另一个互联网类比。可扩展性有点像我们从拨号上网到宽带。命名部分的可用性就像我们从 IP 地址到 DNS，它在某种程度上反映了互联网的可用性和可扩展性。

最后，我要说的是隐私，就在互联网上也必须这样做。我们必须从 HTTP 移动到 httpsi，在浏览器图标中获得那个小锁。并不是每个人都想在公共账簿上进行交易。我认为隐私币是未来越来越多的人想要的重要东西。

所以这些功能，我们需要让区块链可扩展，更可用，以及人们想要的隐私功能。央行数字货币，这里提到的。我认为这也是一个重要的趋势。显然，我对去中心化的全球加密货币和它可以开启的创新更加兴奋，但我认为中央银行数字货币也会是一个大事件。几乎每一个主要的政府都开始考虑如何建造它们。所以我们会支持任何加密货币，包括央行数字货币、稳定币，甚至像 DAI 这样的去中心化货币。只要符合我们的上市标准。我们把我们当做是人们在加密经济或价值互联网中的主要金融账户。

所以他们很可能会把密码存储在我们这里。或者，如果他们使用我们的一种自我托管选项，他们会自己存储数据，但通过我们的产品，他们可以使用这些数据来访问加密经济中的整套产品和服务，这将是非常棒的。我认为这会给世界带来更多的经济自由。

Q9：你认为去中心化的货币交易平台的商业风险有多高? 如何看待 DEX？DEX 自去年夏季以来已经显示出巨大的吸引力。这会不会让你失眠?：）DEX 会消失吗? 或者你们也打算进军 DEX 领域？

Brian Armstrong：DEX，比如 Uniswap 等最近得到了很多关注。坦率地说，我们对此很兴奋，它（DEX）确实与我们的一种产品竞争。我们经营一个中心化交易所，而这些都是去中心化交易所，但我们有很多不同的产品，我们基本上会努力让我们的客户更容易访问他们可能想用加密货币做的所有不同事情，不管它是不是我们的产品之一。我们在主要产品中内置的一件事是，它有一个智能订购路由器，保证了最好的价格。

我的想法是，不管我们是否建造了它，我们都希望人们能够访问它。这就像早期的亚马逊，杰夫·巴兹尔想，为什么我们不允许第三方卖家也把他们的产品放在那里呢? 人们认为他疯了。为什么要把竞争对手的产品放在我们自己的产品旁边? 他意识到我们想为客户创造价值。从长远来看，这将使我们成为一个有价值的公司。所以我们总是考虑顾客想要什么，给他们什么，而不是只来 Coinbase。

我们想要让我们的客户更容易访问所有类型的加密产品，无论是我们的还是其他人的。我们希望为我们的客户提供更方便的访问 NFT 的方式，现在 Coinbase Wallet 已经可以支持NFT代币存储了。也许每隔 3 到 6 个月，就会出现一些类似的新内容，我们需要确保人们能够更容易地访问任何你想添加的内容。

Q10：最近Coinbase的客服支持非常糟糕，我提的问题一直没有得到解决。对于其他下一代科技公司来说，「放手」客户支持可能是有意义的。但我对金融科技公司不太确定，尤其是对一家估值高达 12 位数的公司来说，这让我想到了我的问题。当这些新一代金融科技公司的用户支持更容易接近和客户友好时，是否有一个愿景? 如果是这样，那么 Coinbase 会进行什么样的投资呢? 目标是什么? 

Brian Armstrong：首先对于你的遭遇我非常抱歉。我想，为什么你最近会有一些不同的经历。不出所料，阅读有关加密货币和注册 Coinbase 的人数大幅增加。就在 34 个月前，我们每周接到大约 25000 个客户咨询。4 周之内，人数就猛增到 10 万甚至更多。你可以想象这是一个前所未有的飞跃。

事实上，是我们今年带来的量，比整个客户服务的规模都大。你可以想象，雇用这些人和培训他们需要很长时间，这样他们才能真正有效地帮助客户。所以你会看到一些自动化之类的东西，以防止客户联系某人。因此，希望我们在建立这种能力并对最近的加密周期做出回应时，能够赢得您的信任。

我只是想补充一点，除了雇佣新的客户支持代理，我们也在产品方面进行投资，以减少摩擦，我们看到很多客户打电话来投诉或。我们试图用很多方法来解决这个问题。一个在产品方面，两个更仔细地处理呼叫提示这样你就能得到训练有素的、知道如何回答你的问题的代理，然后增加容量。这是一个首要的问题，我们将每周都继续投资。

Q11. 后面会推出 Debit Card 吗？

Brian Armstrong：可能你不知道，我们有基于 Coinbase 的借记卡。它在英国发行已经有一段时间了。我们在美国提供了一个重量清单是的，你很快就会看到。对这些卡片有大量的需求和大量的印刷创造。

Q12. 为什么在招股说明书表格中提到中本聪的地址?

Brian Armstrong：作为第一家有望上市的加密货币公司，这对 Coinbase 来说是一个重大时刻。我们想向整个加密经济的最初创始人致意。这是对中本聪的一种认可，打开了我们成功的大门。

Q13. 我的比特币安全吗？

Brian Armstrong：安全性是加密货币中最具挑战性的问题之一。显然，有些人选择信任 Coinbase，让我们为他们存储加密货币。然后我们还提供一种自我保管产品，基于 Coinbase 钱包，为那些想自己存储它并承担更多责任的人提供。所以我认为这两种都是很好的选择，对于那些代表他们存储加密货币的人来说。我们花了很多功夫来保证密码的安全。99% 的资产都是冷藏的。

我只能告诉你，我个人无法接触到它（冷藏的比特币）。这是我们在如何离线安全存储加密货币方面获得的一些知识产权和模式。我们我们把私钥分了。我们使用共识机制和硬件安全模块，它们分布在世界各地的数据中心。

然后我们会保留 1% 的资金在服务器上，为每天的资金流动提供服务，这就是我们所说的热钱包。

Q14.Coinbase 不是唯一购买比特币的地方，你认为为什么人们使用 Coinbase 而不是其他平台？你们最大的竞争对手是谁?

Brian Armstrong：幸运的是，Coinbase 并不是唯一可以购买加密货币的地方。我们希望加密货币能够融入到世界传统金融体系中，让世界各地的人都能掌握它。Coinbase 只是其中一家公司。因此，我们希望世界各地有数千家公司整合加密技术。为什么用户选择我们呢，有两件事是我们努力做得很好的，并且非常重视的，那就是信任和易用性。信任可以来自网络安全的很多方面。它可以来自于法规的遵从，顺便说一下，这让我们不仅能继续经营，还能连接人们想要的便捷支付方式。

我们也有商业支付业务，在每一个领域我们都有竞争对手。我不会具体点名它们中的任何一家，但我认为你可以从总体上考虑竞争环境是怎样的，有一些其他更传统的金融科技和金融参与者开始使用加密货币。这很好，但他们并不是 100% 专注于加密。所以我们通常有更多的功能，更多的资产人们想要做的事情。即使他们通过其他平台进入加密领域，他们通常也会开设一个 Coinbase 账户以防万一。

我们也有像我们这样的纯加密公司的竞争对手，但他们并不总是遵循一种受监管的方法。他们能够做一些我们做不到的事情，并且行动迅速。但我们要确保我们是在遵守法律。我们认为，从长远来看，这是一件好事，我们不想采取任何强制措施或类似的事情。这会耽误我们的时间。所以，一般来说，这就是我们 100% 专注于加密的方法，但我们正在遵循一种受信任的监管方法，试图让加密易于使用。

Q15: 您能谈谈 Coinbase 是如何同时作为经纪人和交易所运作的吗? 在目前的形势下，似乎存在一些利益冲突。

Alesia Haas：这是真的。在我们的零售方面，我们运营一个完整的经纪人，包括零售经纪，以及嵌入在零售交易经验中的托管。在机构方面，我们以中间人和托管人作为交换。但我认为，Coinbase 的商业模式很重要的一点是，我们已经建立了这样的业务。没有冲突。我们没有针对客户的自营交易。这意味着我们只是代表客户执行订单，并为客户寻求最佳的执行。

Q16:Coinbase 会考虑在移动应用程序中添加一个产品，允许用户使用加密货币吗? 一个例子是 Gemini 应用的 Gemini pay 功能。

Brian Armstrong：可以，我们现在当然允许人们在应用程序中花费他们的加密货币。我们有一些人做点对点支付，用加密货币向商家支付商品和服务。

Q17:你会把首席财务官的头衔改为财务大师吗? 对于一个名为 Coinbase 的公司来说有意义吗?

Alesia Haas：Coinbase 游戏在很多方面都有创新，但我们今天并不是在改名游戏。即使我们是，我也不认为自己是什么大师。所以答案可能是否定的。

Brian Armstrong：在结束之前，我们看到很多人提到网站的稳定性，这里我想说两句。就像我之前提到的，在这种前所未有的价格上涨时期，我们扩大了客户支持。我们也花了很多精力来扩展我们的工程资源，我们的网站架构，以确保它能够处理这些全新的，高水平的容量。

我想说的第二个问题是我们看到很多人都在询问某些资产，其中一种资产将会出现在 Coinbase 上。答案是，我们想把所有符合我们上市标准的资产都加到 Coinbase 中。我们需要在未来支持数百万种不同的资产。将会有一些用于支付和媒体交换的加密资产，一些用于证券代币和稳定币，还有一些用于 NFT 和所有其他东西。

所以会有成千上万的代币，随着时间的推移，我们需要支持。我们的一大重点是加快增加资产的步伐。这些都是我们想要解决的问题。我们没时间了。这是我们最后一个问题。只想说一句大的。感谢大家提交的问题，一直关注我们的进展和我们的直接上市。